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Liebe Eltern,

schön, dass Sie Sich einen Augenblick Zeit nehmen, um uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen ein Stück weit Ihre natürliche Besorgnis zu nehmen. Das eigene Kind zum ersten Mal ohne seine Eltern mit einer Jugendreise fahren zu lassen, erscheint verständlicherweise gewöhnungsbedürftigt.
Doch wir versichern Ihnen, wir haben auf unseren Reisen alle bislang ungetrübten Spaß ohne Zwischenfälle gehabt! Wir führen besonders hohe Qualitätskriterien und lassen uns gerne an Ihren Ansprüchen messen. Für die gesamte Reisezeit übernehmen wir gerne die Aufsichtspflicht und bieten dabei jeden Tag ein abwechslungsreiches und altersgerechtes Programm. Alle Regeln entsprechen dem deutschen Jugendschutzgesetz und werden auf unseren Jugendreisen entsprechend eingehalten.

In jedem Jugendcamp ist ein hauptverantwortlicher Campleiter tätig. Dieser koordiniert die Aufsicht, die Ausflüge und das Sportprogramm. Jeden Abend wird eine Teamersitzung von ihm geleitet, in welcher der aktuelle Tag im Ferienlager ausgewertet und reflektiert wird und anschließend die Organisation für den kommenden Tag festgelegt wird. Unterstützt wird die Campleitung von den sogenannten "Teamern". Auf je 10-15 Teilnehmer ist mindestens ein Teamer zugegen (15/01). Unser Betreuungsschlüssel ist damit höher als bei den meisten anderen Jugendreise-Veranstaltern der dort oft bis zu 30/01 liegt. Die Campleitung und die Teamer sind rund um die Uhr als Ansprechpartner für unsere Reisenden da. Die Campleitung ist darüber hinaus 24h über das Telefon in allen Europäischen Destinationen erreichbar.

Wir reisen nur mit großen anerkannten Busunternehmen, welche die qualitativen Standards erfüllen. Dabei ist Sicherheit immer das oberste Kriterium. Aber auch Ausstattung und Komfort ist uns wichtig. Zum Einsatz kommen nur moderne klimatisierte Reisebusse und freundliche Busfahrer. Selbstverständlich fahren wir nur mit Busunternehmen, welche sich streng an alle Lenk- und Ruhezeiten der gesetzlichen Vorgabe halten.

Unsere Unterkünfte sind so ausgewählt, dass wir unserer Aufsichtspflicht sehr gut erfüllen können. Geschlosse Campingplatz-Anlagen und ausgewählte Apartementanlagen, altersgerecht ausgesucht. Die hygienischen Bedingungen und sanitären Einrichtungen sind einwandfrei und gepflegt. Für unsere Jugendreisen beanspruchen wir auf unseren Plätzen immer eine bevorzugte Lage mit direkter Strandnähe. Qualität ist unsere Stärke.

Wir legen besonderen Wert auf gute, ausgewogene und vor Allem leckeres Essen. Gutes Essen ist nicht alles, aber ohne gutes Essen ist alles nichts. Deshalb sparen wir auch nicht am falschen Ende. Unser Konzept legt besonderen Wert auf qualitatives Essen.

Während der meisten Jugendreisen sind die Teilnehmer durch ein Versicherungspaket abgesichert. Den Hinweis dazu finden Sie in den Reiseleistungen der einzelnen Reisebeschreibungen. Für einige Reisen sind Reiseversicherungen optional buchbar. Bitte informieren Sie Sich in den Reiseunterlagen über die jeweiligen Angebote. Wenn Sie hierzu fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

Grundsätzlich richten wir uns nach den Vorgaben des deutschen Jugendschutzgesetzes. Das bedeutet im Klartext: für alle, die das 16. Lebensjahr erreicht haben, ist es erlaubt, nach den Abendmahlzeiten Bier, Wein und Sangria zu genießen, solange es in einem angemessenen Rahmen bleibt.

Für die volljährigen Teilnehmer sind die Beschränkungen aufgehoben, allerdings ist ein übermäßiger Alkoholkonsum nicht gern gesehen. Zigaretten sind grundsätzlich unter 18 Jahren verboten, entsprechend der gesetzlichen Vorgaben!

Wir rechnen grundsätzlich mit der Bereitschaft der jungen Leute, ihren Urlaub in guter Stimmung bei notwendiger Eigen- und Fremdverantwortung zu gestalten. Die Campregeln werden in den Reiseunterlagen an die Eltern und Teilnehmer ausgehändigt. Alle Betreuer und Leiter sind angehalten, aufkommende Konflikte im Sinne der pädagogischen Verantwortung offen und direkt mit den Betroffenen zu klären. Sollte keine Beilegung möglich und die sichere Durchführung der Veranstaltung im Allgemeinen und der sichere Aufenthalt des Betreffenden gefährdet sein, so kann die vorzeitige Rückreise des Teilnehmers von der Campleitung nach Absprache mit den Eltern veranlasst werden. Im Falle einer vorzeitigen Rückreise können die dafür anfallenden Rückreisekosten, zuzüglich der Transferkosten des begleitenden Betreuers, zu Lasten der Eltern gehen.

In dem vorgenannten Fall wird zunächst das Gespräch zwischen Campleitung und Eltern stattfinden. Aber auch bei anderen, schwerwiegenden Unregelmäßigkeiten im Fahrtverlauf und während des Aufenthaltes werden die Eltern umgehend informiert. Im Vorfeld sind die Eltern gehalten, uns über Umstände (gesundheitlich oder psychisch) des Teilnehmers zu informieren, die die ordnungsgemäße Durchführung der Reise gefährden könnten.

Sicherlich kann diese Schrift nicht alle Fragen beantworten. Gerne stehen wir für ein ausführliches Gespräch bereit. Unser Kontaktformular und unsere Rufnummern finden Sie unten. Wir freuen uns auf den Kontakt!

Mit sonnigen Grüßen

Sebastian Döpp und Mike Neufuß

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